Bejövő telefonos ügyfélszolgálat IT területen-Budapest- Bér: br. 1690 Ft/óra

18 év feletti, informatikai alapismeretekkel rendelkező diákokat keresünk, éjszakai operátori pozícióba





Feladatok
  • 0-24 es ügyfélszolgálat éjszakai ügyeletének ellátása
  • Ügyfélhívások kezelése, ticket rögzítése vagy ügy eszkalálása éjszakai készenlétes rendszergazda felé (statisztika alapján 2-5 / éjszaka)
  • Személyes ügyfélkiszolgálás, ügyfél azonosítása, megfelelő szerver kiadása, visszavétele (jellemzően heti 1-2 alkalom)
  • Monitorozó rendszer figyelése, riasztás esetén dokumentáció szerinti eljárás (jellemzően alap hibakeresés után eszkaláció rendszergazda kollégák felé)

Cég bemutatása

Cégünk egy nemzetközi tárhely szolgáltató csoport tagja, amely 5 országban tömöríti a piacvezető tárhelyszolgáltatókat. Célkitűzésünk a kezdetek óta sem változott: széleskörű, professzionális hosting szolgáltatásokat nyújtani, kiváló szakemberekből álló csapatunk segítségével, elérhető áron mindenkinek.


Feltétel
  • Nappali tagozatos aktív/passzív hallgatói jogviszony
  • 10-12 órás éjszakai műszak vállalása
  • Heti 2-3 éjszaka vállalása
  • Esetenként hétvégén nappalos műszak vállalása
  • Jó kommunikációs készség

Előny
  • Tanulmányok IT területen
  • Műszaki alapismeretek
  • Hálózati alapismeretek

Munkaidő
10-12 órás éjszakai műszak

Munka időtartama
Hosszú távú!!!

Bruttó bér
1690 Ft/óra

Munkavégzés helye
XIII. kerület

Megjegyzes

Munkakörnyezet:

  • Pihenő szoba, étkező
  • Ingyen kávé
  • Légkondicionált iroda

 


Projekt menedzser
Schubert Tímea
Email: schubert.timea@mads.hu
Telefon: +36 (20) 3629 219

Jelentkezés
Fényképes önéletrajzzal, tárgy:magyar hosting